Pelikan ist ein relativ junges Online-Casino-Angebot, das in den letzten Jahren jedoch eine bemerkenswerte Entwicklung hin zu einem renommierten Anbieter gemacht hat. Das Unternehmen hat sich auf die Bedürfnisse seiner Kunden konzentriert und ein umfangreiches Portfolio an Spielautomaten und anderen Pelican Casino-Spielen entwickelt.
Grundlagen
Pelikan wurde im Jahr 2018 von einer Gruppe erfahrener Industrieexperten gegründet. Das Hauptziel des Unternehmens war es, eine sichere und faire Plattform für Spieler aller Altersgruppen zu schaffen. Die Website ist sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache verfügbar.
Registrierungsprozess
Um bei Pelikan anzumelden, muss ein Spieler zunächst die Website besuchen und den Registrierungsformular ausfüllen. Dazu sind einige personenbezogene Daten erforderlich, wie Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse. Der Nutzer kann zwischen zwei verschiedenen Account-Typen wählen: “Normal” oder “VIP”. Letztgenannter bietet jedoch nur bei Vorlage zusätzlicher Unterlagen zugewiesen.
Sobald die Daten überprüft wurden, wird ein bestätigungslink an das von dem Benutzer angegebene E-Mail-Konto gesendet. Sobald dieser link verfolgt wurde, ist der Spieler in der Lage einen Zugriff auf sein Konto zu erhalten und eine erste Einzahlung vorzunehmen.
Kundenkonto
Pelikan bietet seinen Kunden ein umfassendes Kundenkonto mit verschiedenen Funktionen. Hierzu zählen:
- Profil : Der Nutzer kann hier seine persönlichen Daten, einschließlich der Kontoverbindung, einsehen.
- Guthabenverwaltung : Die verfügbaren Guthabeneinheiten und Auszahlungsgrenzen können im Kundenkonto verwaltet werden.
- Aktivitätsprotokoll : Der Spieler erhält über den eigenen Verlauf seiner Spiele eine Übersicht.
Außerdem kann jeder Nutzer sein Konto löschen, um seine persönlichen Daten zu schützen. Um die Kontoverbindung wiederherzustellen ist jedoch ein direktes Kontakt mit dem Kundenservice nötig.
Bonusbereich
Pelikan bietet seinen Kunden verschiedene Bonusangebote. Es gibt Boni für Einzahlungen und Boni ohne Einzahlung, wobei der letztere durch eine ausgewählte Zahl von Freispiel- oder Guthabenerhöhungsaktionen an den Nutzer geliefert wird.
Zudem sind es VIPs nur die einzigen, welche eine ständige Erhöhung im Wert ihres Kontos erhalten. Hierfür bedarf es einer Anfrage um diese Sonderstufe zu erhalten und nach erfolgreicher Prüfung gewährt der Kundenservice dem Kunden so einen Zugriff auf das Bonussystem.
Zahlungs-und Einzahlungsmethoden
Die Zahlungen innerhalb des Casinos verlaufen via PayPal, Banküberweisung oder Mastercard. Diese drei Verfahren unterstützen sowohl den Eingang als auch die Auszahlung von Guthaben am Konto der Benutzer. So können für Spieler unterschiedlichste Zahlungsanreize wie z.B. Casino Cash Back abgesichert werden.
Die maximal mögliche Höhe einer Ein- oder Austragsoperation liegt je nach gewählter Methode zwischen 20 und 40 €. Um einen bestimmten Betrag zu überweisen, ist eine Registrierung beim dazugehörigen Zahlungsanbieter unbedingt notwendig.
Spielautomaten-Sektion
Pelikan bietet ein umfangreiches Portfolio von Spielautomaten an:
- Vieleschritte-System : Pelikan verfügt über einen klassischen Slot in Form eines 5-Rollen, 10-Linien-Videoslots.
- Progressive-Jackpot-Slot-Maschine : Die Chance auf einen Jackpot zu gewinnen ist hier am höchsten. Diese Art der Automat nutzt eine sogenannte “Jackpots-Karawane” welche mit jedem Spin einen bestimmten Prozentsatz des Einzahlungsbetrags zur Auswertung hinzufügt.
- Klassischer Slot : Hier finden Sie herkömmliche Spielautomaten in verschiedenen Themen, die auf der Website im Kundenkonto zu finden sind.
Sämtliche dieser Automaten werden von vertrauenswürdigen Software-Entwicklern wie Microgaming, Playtech oder Netent mit den neuesten Grafiken und Funktionsweisen für Spieler entwickelt.
Software-Anbieter
Pelikan hat sich auf die Zusammenarbeit mit renommierten Anbietern der Gaming-Branche verlassen. Hierbei werden Softwareanbieter wie Microgaming, Playtech und Netent verwendet um die verschiedenen Slots zu erstellen.
Diese drei Firmen bieten ihre Produkte unter der Lizenz Pelikans zur Nutzung im Internet bereit.
Mobil-Variante
Pelikan ist auch für mobile Geräte verfügbar. Die Website bietet eine spezielle Version an, die auf kleiner Bildschirmdiagonale nutzbar sein soll. Dadurch können Kunden die Spiele zu jeder Zeit und überall spielen.
Die Auswahl der Slots wurde hier in Übereinstimmung mit den Bedürfnissen des Nutzers modifiziert, um sich einer optimalen Spielerfreudigkeit im kleinen Bildschirmraster anpassen zu lassen.
Sicherheit
Pelikan hat eine strenge Sicherheitsrichtlinie eingeführt, um die Informationen der Benutzer und ihr Geld sicherzustellen:
- SSL-Verschlüsselung : Die gesamte Plattform ist unter SSL (Secure Sockets Layer)-Verschlüsselung geschützt.
- Firewalls : Alle Daten werden durch firewalled-Sicherheitsnetze abgeschirmt, um unbefugten Zugriff auf die Daten der Spieler zu verhindern.
Außerdem wird Pelikan von international anerkannten zertifizierten Prüfinstituten regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass das Unternehmen allen Sicherheitsstandards entspricht. Ebenso kann eine Überprüfung dieser Zertifikate auf der Seite unter “Über uns” durchgeführt werden.
Lizenz
Pelikan ist von den Behörden des Großbritanniens und Curaçao lizenziert, was bedeutet, dass das Unternehmen alle notwendigen Standards einhalten muss. Diese Lizenzen stellen sicher, dass der Spieler nur an einer sicheren Plattform spielt.
Kundendienst
Pelikan bietet einen umfassenden Kundendienst an:
- E-Mail : Kunden können Fragen und Anliegen über eine Kontaktformular schreiben.
- Telefonische Unterstützung : Pelikans Kundenservice steht den Nutzern per Telefon zur Verfügung.
Der Support ist unter der Woche tagsüber verfügbar. Um Fragen zu beantworten, wird ein persönlicher Ansprechpartner bestimmt. Er unterstützt den Benutzer gerne in all seinen Anliegen. Erlebnisqualität
Pelikan bietet einen professionellen Online-Kunden-Service an und sticht durch seine benutzerfreundliche Website hervor.
Der Spieler hat hier eine große Auswahl der verschiedenen Spiele. Alle Funktionen sind einfach zu verstehen, sodass keine größeren Schwierigkeiten bei der Nutzung auftreten können.
Außerdem kann jede Art von Zahlung leicht im Kundenkonto erfolgen.
Die Umsetzung des Kundenservice ist perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse der Spieler. Daher bieten sich für alle Interessierten hier keine größeren Probleme.
Allgemeine Bewertung
Pelikan hat sich in den vergangenen Jahren als ein vertrauenerweckendes und solides Online-Casino-Angebot erwiesen, das den Bedürfnissen seiner Kunden Rechnung trägt. Es ist gut gesehen, dass die Website einen umfassenden Kundenservice anbietet.
Die Spielautomaten-Sektion enthält eine Vielzahl unterschiedlicher Spieltypen. Die Lizenzen von Pelikan bieten zusätzliche Sicherheit für Spieler.
Außerdem haben wir hier ein stabiles und sicheres Zahlungssystem zur Auswahl, bei dem verschiedene Anbieter (u.a. PayPal) zur Verfügung stehen.
Insgesamt kann man sagen, dass das Online-Casino eine positive Ausstrahlung verbreitet. Die Website bietet den Spielern alles zum genussvollen Spielerlebnis und ist zu jeder Zeit für Fragen oder Anliegen verfügbar.